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大家好,我是邹邹。
今天我想和大家聊聊马斯洛需求层次理论,为什么要聊这个,因为这个理论贯穿了我们的一生,无论是从自我成长,孩子教育,企业管理,都能用到这套理论。
而且它的理论结构解释了关于人类生存的深刻结构真相。
最重要的是,能在里面找到赚钱的方法。
我觉得这个理论非常棒,有必要写一篇文章来讲一讲。
初次见到这个理论的时候,是我在上马原(马克思主义基本原理概论)的时候,老师顺嘴提过那么一嗓子,当时觉得这个理论不错,就记在本子上了。
然后就去专门了解了一下。
才知道马斯洛需求层次理论是1943年由马斯洛发表在美国的一份学术周刊上。
马斯洛理论被分为五个层次,由低到高分别是:
生理需求
安全需求
社交需求
尊重需求
自我实现
其中生理和安全是低级需求,社交,尊重,自我实现是高级需求。
这张图是马斯洛五个层次理论的介绍,其实现在马斯洛已经有了8个需求层次了,但是五个层次的传播最广,也最受大众接受,所以我们今天只讲旧版。
下面来详细解释一下各个需求内容。
生理需求,人的生理就是吃喝拉撒睡,所以人的生理需求就是先吃上饭,先活下去,对于孩子来说,父母能保证自己的衣食起居,对于成人来说,那就是有个能赚钱的工作。
有了这些之后,就要考虑安全问题了,我得保证在大街上走路我不会突然被人打死,所以需要一个稳定的环境,这是外界因素,内部因素呢,我得需要一个稳定的工作,最好是金饭碗。
当生理和安全这两个需求被解决之后,那就需要考虑高级需求了。
其实马斯洛需求层次理论,不就是我们老祖宗所说的“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”吗。
百姓的粮食充足,才会懂得礼仪,穿的吃的都很丰富充足,才会知道荣誉和耻辱。
当基础需要被满足以后,我们需要高级需要来给我们设定目标,推动我们前行。
高级需求中的社交需求,其实就是和别人建立感情的联系或者关系,比如结交朋友,追求爱情。
尊重需求就是别人尊重自己,敬重自己,深层次的原因就是使人相信自己的力量和价值,让自己有被需要感,这个非常重要,一个没有被需要感的人是不会自信的,缺乏自尊会使人自卑,在处理事情上都会变得不自信,从而办不好事。
至于自我实现,那就是人的需求最顶端了,这个境界已经脱离了温饱,达到财富自由,开始去做对自己,对社会有意义的事了,满足自我实现的需要。
比如企业家,开公司是为了给社会带来价值,帮百姓解决问题,造福社会。
这里需要说一下,不是非得需要达到财富自由才能去做实现自我的事情。
给大家普及一下,马斯洛原来的表述是有问题的,他说在下一个需求出现之前,必须是百分之百的满足需求才能进阶。
其实不然,马斯洛后来又澄清了一下,人的高级需求在产生以前,低级需求只要部分满足就可以了。
就像我们的感动中国十大人物,他们吃的穿的住的,都是最低级的,刚好能满足他们的生存需要,但是他们却捐了很多钱。
他们为了山区的孩子,为了那些上不起学的孩子,自己省吃俭用,靠着捡破烂为生,把省下来的钱都捐给那些因为贫困而无法上学的孩子。
他们也是在实现自我的人生价值。
所以,在人生的这条道路上,每个人都可以用自己的行动去实现自我的价值,充分发挥自己的潜能,成为真正的自己。
以上就是马斯洛需求层次理论的内容了,下面我们讲讲怎么在实际中应用到这些理论。
如果你想让某个人帮你干件事,你需要了解他在哪个层次上,进行投其所好。
他在生理需求上,你给他尊重没有用,因为他只想吃饱饭,他在尊重需求上,你拿钱砸他没有用,因为他需要的是被尊重。
企业管理上也是,如果你想激励某人,就必须了解这个员工处在哪个需求层次上,并重点满足这一层次或者这个层次之上的需要。
比如:对于比较低层次的员工,物质的奖励可能更具有激励作用,对于高层次的员工,如管理人员,经理,给他们成就感和被尊重感则更有激励作用。
讲完了马斯洛需求理论在实际中的应用,下面讲讲我从里面看到的赚钱方法。
生理需求:满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。
比如说我们平常的衣食住行,都是最基本的需求,比如米,五谷杂粮生活必需品。
但是最低层的需求往往是最容易被满足的,但是相对比较难做出差异化,竞争可能也会比较大。
安全需求:如果生理需求得到了满足,就会呈现出强烈的安全性需求。
比如身体健康、保健品、住房、家居产品、家电产品、保险、赚钱,财产、安全交通出行,都是在吃饱喝好之后的长期性的安全需要。
社交需求:属于较高层次的需求,如:对亲情、友谊、爱情以及隶属关系的需求。
例如情侣产品、亲子产品,这些产品能帮助用户与其所爱的人找到或突出爱和归属感。
现在的宠物也是能让人获得一种被需求,把宠物当成亲人、朋友。
打造这些相关的产品,利于增加之间的感情,人对产品有需求,它就能成为“爆款”。
尊重需求:满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义。
这个需求通常会通过提高成就、名声、社会地位来达成。
包括他人对自己的认可与尊重,增加与社会的互动。
为了满足这个需求,有些人会注重排场,购买奢侈品,高档产品等。
所以,做高客单价的产品,对于这类需求的人群非常合适。
自我实现:需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
通常满足这一阶段需求的价值观,都是希望可以利己利人,必须要让消费者知道,在我们这边的消费,不仅是买一件商品,也会对社会有正面的影响。
很重要的一点就是要告诉他们,我们跟他们是同一类人,价值观在一定程度上达到统一。
例如,你买了这件产品,我们就会拿出百分之几捐出去,这时候他不仅仅是买一个产品,而是在为这个社会做一点点贡献。
好了,今天的文章就写到这里了,可能有点晦涩难懂,毕竟我写的也有点生硬,但是我非常喜欢这个理论,所以就尝试着写一写,写的不好,大家请多担待。
我是邹邹,明天聊。
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