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在日常的生活中,人们已经越来越离不开微信,微信的用户群庞大并且在不断地增长,因此成为了重要的营销渠道,当一家企业利用好这一渠道做好营销,就可以为企业带来更多的客户,那么怎么样将企业的微信公众号高效运营呢?
发布文章时有一个原文链接,这个功能可以实现一定的转化和引流。只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户。
把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1”,查阅《×××》等。还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。
如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,只发一条信息。图片太多影响用户的阅读率,所以一篇文章,放三张图片即可。其次还要控制大小,一般50k左右即可。
微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。
想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,比如客户查询产品信息等。个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。
掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件允许,一定要提供专职负责微信客服。
如果采取传统的方式去获取大量的粉丝,时间长而且不一定有效果。所以要学会依靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是非常好的老师。
很多运营问题都可以通过数据分析了解到,比如发布的内容客户喜欢吗?
通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。
微信营销的本质就是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,理解微信运营的九大技巧,让企业的微信号充满活力,自然可以吸引越来越多的客户。
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