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注 我
亚马逊背后的故事
——记2014.12.27亚马逊参访
文/张雨
在张瑛导师的联络帮助下,我们广州杉树生有了一个参观世界上最大的一家网络电子商务公司-亚马逊的机会,对于这一次参访,大家期待已久。
12月27日中午1点10分,39名珍珠生非珍珠还有张瑛导师从体育中心出发坐上前往亚马逊广州分部的大巴车。在车上张瑛导师便提醒我们不可以随意的在公司拍照,更让我们感受到这所公司的严谨作风,两点左右按照预期到达目的地,在这所外资企业中我们感受到的更多是严谨与上进,进出入都有严格的刷卡制度。由两位介绍的姐姐带领我们到达会议室,介绍亚马逊的公司大体概况以及从接收订单到派发订单之间的工作流程,相信大家所了解到的亚马逊更多的是一个购书平台,然而,通过介绍我们发现,原来亚马逊除了书,还会有各种产品销售,是世界上货物种类最全的网站。
与此同时向我们发放参观身份卡,由预先分好的两组分组进入仓库,由两位姐姐分别带领参观。进入仓库之前,都放下手机,背包,女生头发过肩的都要扎起来,甚至穿裙子和高跟鞋的都不允许进入,为什么要求这么苛刻呢,其实完全是出于安全考虑。
到达仓库的时候,第一感觉就是这并不是一个仓库,而更像一个制造工厂,每一个环节都细化,有专门的流程,确保准确高效,在一层,无论是对于商品的精细分类,还是对于商品的测量以确定包装箱的大小,处处体现这一流程设计的巧妙与智慧。
到达二楼,感觉像进了一个图书馆,带队的姐姐向我们展示放货和拣货的过程,每一个步骤都会有一个自我检查,避免出现错误,更体现他们最大限度服务于顾客的理念。后来又去观察最后的包装和分配过程,同样每一项很细微的工作都划分为各个步骤去完成,对于不同材质的货物的防损害包装,把不同地点的商品分类最后还有一个专门处理退换货的部门,要拆开每一件商品的包装检查是否有遗漏,是否是正品,更加需要细心与耐心。
正如亚马逊的企业精神一样,have fun,work hard,make history这里的每一项工作都是为了提供更便捷优质的服务
参观完毕后,到达交流分享环节,交流同样十分成功,同学们积极发问,问题也是渗透到各个方面。就业情况,电子商务和物流管理方面需要的素质,以及亚马逊的运营管理等等,而亚马逊中国运营中心总经理董长庆也都很有耐心的一一作答,解决大家的疑惑,大家收获良多。
电商行业是一个充满挑战与变化的行业,需要创新性的头脑与思维,同样生活也会富于挑战,不会像一潭死水。 董长庆经理的总结语让我们对这个行业有了更新一步的认识,同样,他的人生经历也再告诉我们,人生需要挑战!
四点半左右,按照计划坐上返回的大巴车。
特别鸣谢
亚马逊中国运营中心总经理董长庆老师给广州杉树生提供参访亚马逊广州运营中心的机会
亚马逊两位姐姐的辛苦介绍
广州杉树导师张瑛老师为广州杉树争取的资源
碧桂园宋军老师给我们提供免费大巴车接送广州杉树大家长杨宇老师、新加入的导师牛永杰老师及跟牛老师一起陪伴杉树生参访的老师们
秘书处糯米和成锴两位小朋友的一个月的积极准备
今天所有参加的小伙伴们,都棒棒哒
感谢,感恩
编辑:张光亮
原文始发于微信公众号(杉树计划广州):
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