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工作介绍
（1）客户服务：负责售前，售后服务，订单追踪，处理差评和投诉，提高客户满意度；
（2） 账号安全：监控账号安全指标，熟悉新Amazon政策，预测并控制风险；
（3）收集调查：协助运营专员做市场及竞争对手调查，进行市场信息收集和分析；
（4）上架产品：协助运营专员上架产品，优化产品页面；
（5）服从上级安排的任务，按时完成工作。
（二）职位要求：
（1）学历：大专以上（欢迎应届生）；
（2）英语：4级及以上，大学6级者优先；
（3）经验：有跨境电商相关工作经验者优先（面议工资）；
（4）具备一定的独立思考能力，善于沟通和表达；
（5）具有较强的客户服务意识，能承受一定的工作压力；
（三）工作时间：
9:00-18:00，试用期间排班轮休，法定节假日正常休。
自由加班，加班有加班补助、加班餐补以及1.5倍~3倍的加班费。
（四）职位待遇：
【薪资结构】：5200元（无责任底薪+绩效奖金+相关餐补房补+全勤），年终奖等其他奖励；
【试用期限】： 1-2个月，表现优异者可提前转正；
【转正条件】：能独立完成“客户服务”相关工作即可转正；
【培训体系】：岗前带薪专业技能培训，帮带；
【晋升机会】：运营助理运营专员高级运营运营主管；
【 调 薪 】：工作满一年即可享受年度调薪，表现突出者灵活加薪，不受时间限制；
【环境氛围】：轻松愉快的工作氛围，大家互帮互助，相互学习与成长。
6. 福利：
（1）广州社保（五险）；
（2）春节10天带薪假；
（3）法定节假日全部带薪放假；
（4）带薪年假5-10天（工作满一年以后）；
（5）年终：年终奖+年会+抽奖活动；
（6）一年一次员工旅游、端午节、中秋节等节日福利；
（7）茶水间福利，咖啡、茶叶无限量供应；
（8）每月定期下午茶会。
上班地址：
广州市天河区新塘大街28号祺禾商贸园区（小新塘）
附近交通：
公交站：大观南路站、大观中路（新塘大街）；
地铁口：4号线黄村站；
地址：广州天河区新塘大街28号祺禾商贸园
温馨提示：凡是以中介费，服装费，住宿费等等需要缴费给企业的招聘都是虚假！
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