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提到“小程序给公众号导流”,可能很多人的第一反应都跟榜妹一样:
说反了吧!不是应该公众号给小程序导流才对吗?
没错,后者更常见,而且已经有很多成熟的玩法,比如公众号关联小程序、推文中插入、自定义菜单栏,以及推送客服消息。(可参考“程小小序”此前推文)
不过,两者之间的流量方向,并不只有“公众号→小程序”一种,“小程序→公众号”的想象空间也很大。
那么,用小程序给公众号导流都有哪些玩法?又意味着什么?
公众号名称露出
“Chillog”是一款聚合时尚内容的小程序,目前已邀请到20多个时尚自媒体入驻。
时尚自媒体为“Chillog”提供内容,增加用户停留时长,“Chillog”则给这些公众号提供露出和导流渠道。
比如,点进小程序首页的搜索栏,下方有 “推荐公众号”的区域,会露出公众号的logo和名称。
同时,在首页还有一个“推荐公众号”的轮播,点击可以直接进入该账号的个人页面,顶部有公众号名称和ID。
此外,点进每篇文章都可以看到相应的公众号名称和ID。可以说 “Chillog”把小程序的各个角落都利用起来,为合作的公众号引流。
客服会话页面导流
除了露出公众号名称外,从小程序到公众号,还有一种引流方式——通过客服会话。
比如在小程序“画画猜猜”首页上方,有一个非常醒目的关注公众号的提示。点击后会进入客服对话页面,同时收到一条链接。
点击链接进入文章,就可以看到“画画猜猜”公众号的二维码。
不过,这种通过客服会话推送链接,再扫描二维码关注的引流方式步骤比较繁琐,体验并不流畅。知乎推出的小程序“说话的地方”开发了一个更直接的导流方式。
小程序观察者张佳发现,“说话的地方”在首屏的左下角和右上角分别放置了两个“一点都不像客服消息”的按钮。点击就会进入客服消息页面,收到自动发送的链接。
不同于“画画猜猜”的是,“这个链接比较高级,是公众号的历史消息页面”,张佳说,这个页面的特点是在最显眼的位置有“关注”两个字。
小程序给公众号引流意味着什么?
小程序的特性在于工具属性,但缺陷是“用完即走”,不利于留存,而这一点,正好能够被公众号所弥补。所以,小程序带来的流量用公众号来沉淀,最后再反哺小程序,能够形成一个完美的闭环。
比起已经非常成熟的“公众号→小程序”导流模式,小程序给公众号引流还不常见,但随着小程序的繁荣和流量愈发充沛,这一玩法的想象空间越来越大。
小程序给公众号导流的前提是,小程序本身能够获得足够可观的外部流量。其途径是多元化的:
1.线下引流。小程序本身即是为打通线上线下而生,通过线下场景为小程序带来的流量,是以往线上公众号很难触达的增量部分。
2.群裂变和社交传播。典型代表如拼多多、蘑菇街等,他们的小程序借助团购模式、社交立减金等,通过群裂变实现惊人的社交传播,从而带来大量流量,最后再沉淀到公众号(尤其是服务号),增加了和用户连接的触点,有利于实现用户的复购。
3.公众号矩阵以小程序为媒介实现流量和粉丝的互导,前文所说的“Chillog”就是极好的案例。人人为我,我为人人的模式,也可以理解为借助小程序实现的一种新型互推。
不过,即便有更多的外部流量入口,靠小程序给公众号导流仍存在一定局限。张佳认为,公众号粉丝是靠内容沉淀下来的,“内容做不好,再好的小程序也救不了”。
对于小程序给公众号引流,你又怎么看?
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