副业赚钱_出版社公众号运营的“宜”与“忌”_副业教程-逸佳笔记-专注于副业赚钱教程

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如今，公众号已成为出版社进行图书宣传、营销的重要常规阵地，甚至如“中华书局”“人民文学出版社”“崇文书局”等还形成了公众号矩阵。但运营效果参差不齐，如金城出版社公众号“保密观”7月的平均阅读量达到41549（见下图），而一些出版社的公众号平均阅读量不足200，强弱悬殊，不言而喻。

来源：“出版人杂志”公众号

因此，出版社如何做好自营公众号，成为一个现实课题。笔者谨就个人经验，谈谈“三宜”与“三忌”：

宜“遍地开花”，忌“孤芳自赏”

公众号平台有原创标识功能，当推文被打上“原创”标识后，未经运营者授权，任何账号无法转载。这是保护原创版权的好事，但有一点：

出版社公众号的运营目的在于营销图书与品牌，而非单纯的文字内容创作与推送。

因此，很多富有经验的出版社公众号运营者，会对部分（甚至大部分）推文不加“原创”标识（但注明作者、出处等具体信息，以明晰版权），以吸引、方便其他同类型公众号转载；而文章内附着的图书信息、链接，自然也会被更多读者看到，通过阅读量的增长，形成图书营销的良性循环。谨举例如下：

◇

案例1：

“凤凰出版社”公众号曾经将著名学者的文章都打上“原创”标识，固然吸引了很多铁粉，但由于转载不便，其影响仅局限于账号粉丝及其朋友圈裂变，对其他公众号的粉丝影响不大。

如《任半塘：每年工作三百六十天，每天工作十二小时》，单篇阅读量高达1.4万；但仅一个其他公众号对该文进行转载，未能形成裂变，达到更好的宣传效果。

而近期“凤凰出版社”公众号在保持原有推文数量、质量的同时，似乎有意减少了“原创”标识使用比例，也就推动了更多的其他公众号转载其推文，客观上起到了提高阅读量、扩大影响力的作用。

◇

案例2：

“商务印书馆”公众号推出的经典名家文章，一般只标明作者、出处，并不打“原创”标识。以王力先生《怎样学习古代汉语》（见商务印书馆《文言的学习》）为例，经“商务印书馆”公众号推送后，“中国人文社会科学综合评价研究院”“淡月东篱”“十九号见”“古代文学研究院”等数十个涉古的普及、学术、教育类公众号转发，且多注明出处信息，并放置购买链接。阅读量多则数千，少则过百，促进了该书的宣传与商务印书馆品牌影响力扩大。

◇

再举一个反例：

某社的推文阅读量在200~300浮动；而且因为每篇都打上“原创”，也没有其他公众号转载，其宣传覆盖范围仅限于这200~300人，十分有限。固然保护了版权，但也让宣传效果大打折扣。

因此，出版社公众号运营者既要有鲜明的版权意识，也不能机械化、一刀切，应适当放开转载权限，慎用“原创”标识。笔者建议如下：

1. 书讯类型文章，不但不宜用“原创”标识，甚至还要引导、推荐、鼓励其他账号转载，形成集群宣传效应。

2. 一些经典名家文章，如中华书局推送的杨伯峻系列、凤凰出版社推送的周勋初系列、商务印书馆推送的王力系列……应注明出处、作者，但不打“原创”标识。这类名家文章很受各类账号与读者欢迎，不但会促进图书营销，而且实现了知识普及，有助于形成出版社的良好社会口碑。

3. 作者、编辑新近三年创作的文章，出于版权保护的目的，应打上“原创”。但是，也应授权、建议一些熟悉或了解的账号转载，以达到扩大宣传规模的效果。

4. 还有一点应注意，现在很多出版社开通不止一个公众号，看似火热，但不宜盲从，应对社内产品、部门做出合理布局，再针对性开通公众号。

以中华书局为例，开通“中华书局1912”“中华书局上海聚珍”“文史知识”“古联数字”等多个账号，但从管理和内容上各司其职，实现互补，共同发展；而有些出版社的公众号矩阵相对盲目，部门、内容上存在较大重叠，资源整合不力，分散了读者注意力和运营者精力，反而不利于宣传。

宜“就地取材”，忌“兴师动众”

出版社最大的优势在于丰富的图书与作者资源，这也是其公众号运营的基础。因此，出版社公众号不应舍近求远，要学会从自家已出版图书中摘录、提取推文。这种做法有如下好处：

质量好。

出版社自家期刊、图书的内容经过三审三校流程保证，质量相对较好，只要编辑选材眼光到位，定然有海量优质推文储备。以“文史知识”公众号为例，其推文均已发表于《文史知识》杂志，且出自名家之手，深入浅出，已经过作者、学界、编辑部、广大爱好者的四重检验，质量有口皆碑。很多读者通过该号满足了学习文史知识的需求，也进一步了解和信任《文史知识》杂志与公众号。

名气大。

每家出版社几乎都有自己的拳头产品，比如中华书局的“二十四史”，上海古籍出版社的“中国古典文学丛书”，南京出版社的“南京稀见文献丛刊”，译林出版社的“人文与社会译丛”，等等；另外，出版社也和许多知名度高、影响力大的学者、作家有着密切合作。这些产品和作者不但在各自专业领域、学术界有着良好的口碑，在公众范围的知名度也可以（甚至很高）。公众号运营者如果能“就地取材”（如“人民文学出版社”公众号经常推送许子东、温儒敏、毕飞宇、迟子建等知名学者、作家的文章），可借助这些作者、作品本身的知名度，更好地吸引读者的目光，赢得读者的信任，其宣传效果也自然更可观。

效率高。

“就地取材”相当于一鱼两吃，一篇文章既适用于图书，又适用于公众号，省去了原创、编校、修改的时间。若以小时为单位，运营者在一小时内可以完成数篇精彩推文的选材、排版与推送，极大程度节约了成本。

但是，有些出版社公众号是执着于编辑批量式原创的，其目的大约是形成品牌特色，提升编辑综合素质。但却容易出现以下问题：

质堪忧。

有些编辑精于编校工作，但原创能力不强；甚至，有些推文还存在抄袭、洗稿的迹象。虽然通过编辑原创，一些出版社公众号推出系列优质文章，锻炼了编辑能力（如“中华书局上海聚珍”近期的“编辑手记”栏目）。但总体上看，质量参差不齐，不如名家经典文章。

量不足。

就公众号平台本身来说，推送频率、推送数量与影响力一般是成正比的，比如“人民文学出版社”“中华书局1912”这些公众号业已形成日更数篇的推送节奏，符合公众号流量规律，营销效果自然很好。但如执着于编辑原创，一位编辑的原创能力再强，一周能拿出多少高质量公众号推文？必然会出现数量较少、影响力降低的问题。

成本高。

以笔者观察，执着于编辑原创推文的出版社，往往为此付出较高的人力成本，比如一位编辑完成一篇文章创作，可能需3~5天时间，而且这是以编辑牺牲稿件编校时间为代价的，但是又很难保证稳定的高质量输出。长于改稿的编辑被写稿占据大量时间，有可能未尽其才，造成资源的浪费。

当然，笔者绝非反对编辑原创，好的编辑一定是既能改稿子，又能写稿子的。但是，要注重编辑原创与“就地取材”的比例搭配，因此，建议如下：

1.出版社公众号推文应强调“就地取材”，从既有图书中选择合适内容，以此作为公众号主推内容之一。编辑原创只是特色内容，而非常规手段。

2.对编辑来说，应提供给公众号运营者书影、书摘、简介等基本素材；另外，作为责编，一部图书出版后，应撰写一篇书评或编辑手记，若有余力者，可以继续创作。但是，不宜硬性规定，过度强调编辑原创数量。

宜“增强互动”，忌“闭门造车”

出版社公众号的运营是向读者展示产品及其相关要素，以达到营销的目的。而“展示”的高级阶段，不应是单向的，而是“互动”的。

目前，即便一些营销效果良好的出版社公众号，对“互动”的重视程度也十分有限。这与公众号平台的自身特性有关，公众号偏重于私域和单向输出，在互动层面是相对乏力的。比如：2018年之后申请的公众号没有留言功能；即便有留言功能的账号，也需要运营者精选后，才能为粉丝所见；而且粉丝与运营者10天未互动的话，运营者无法向粉丝发送私信……

但是，出版社是需要与读者互动的，了解读者需求，以服务于图书策划、营销工作。因此，公众号运营者应迎难而上，在互动上下足功夫，笔者谨举例如下：

1. 长期征收读者书评，并在公众号推送。

“中华书局上海聚珍”等公众号就曾推出过一些普通读者的书评，这类推文应当系列化、持续化。这类文章不但成本低，有利于解决推文匮乏的问题（笔者曾从不止一位出版社公众号运营者处了解到，其存在推文类型与数量不足的问题），宣传图书；还能帮助出版社了解读者对图书、出版社的认知与需求，向粉丝展现出版社尊重读者意见的良好形象，形成更大的品牌影响。

具体操作步骤如下：