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趁年轻,趁梦想还在,想去的地方,现在就去。想做的事情,现在就做。
提到公众号运营,作为互联网人来说想必都不会陌生,运营一个公众号很简单,但运营好公众号却太难,而好与坏的评判关键在于内容。内容越优质,用户粘性自然越强,口碑也就越好,越利于传播,相反的,内容越差,粘性就越差。针对这一问题,木铎传媒有幸请到了铜仁学院张潇叶老师来跟大家分享如何做好微信公众号运营的一些方法。
内容开始前,先来思考一些问题。
思考一
在运营公众号前,我们需要提前知道哪些信息?
·我为什么要入驻微信平台?
·我想从微信平台中得到什么?
·我能给用户提供什么(产品/服务)?
·我所做的公众号的定位和核心价值是什么?
思考二
聚焦点有哪些?
·我在一个什么样的平台?
·我面对一群什么样的用户?
·我需要使用一种什么样的方式?
·我有什么?我能做什么?
公众号运营是在运营什么呢?我们可以从三个方面来理解:运营产品(服务)、运营品牌、运营用户

用户第一
无论在什么平台投放,其本质都是通过媒介获取客流,因此,要将用户放在第一位,实现用户的“精准聚焦”、“精准打击”。



找准自己的生态位

明确定位是做好运营的重要前提

行业领域
受众对象
平台性质
变现模式
▲如何进行行业领域定位?
(1)从名称头像上着手
名称和头像是用户看见公众号时首先会关注到的信息,一个名称有特色、头像有亮点的公众号最能脱颖而出。
(2)从公众号介绍上着手
篇幅虽短,却十分重要,可以帮助受众明确公众号的行业特性,尤其是当头像表述信息模糊时。
例:


(3)从公众号内容上着手
在公众号推送内容上直接体现是最重要、最核心的表现形式,所推送的文字、图片、音频、视频等都紧密围绕所处行业。
例:


▲如何进行受众群体定位?
(1)从功能定位上着手
换个表述叫“效果定位”,即关注之后可以对受众产生哪方面的效果,所推送的文字、图片、音频、视频等都紧密围绕所处行业。
例:


(2)从群体定位上着手
微信作为朋友熟人圈子,是相对较封闭的社交平台,信息很难大范围扩散。因此,小范围精准撒网比铺天盖地式推广要来得更有效。
(3)从地域定位上着手
地域定位并不是画地为牢,给自己设限,而可以看成是微信公众号市场的细分化产物,在细分市场上精耕细作。
例:


▲如何进行平台性质定位?

(1)从宣传产品或服务上着手
这类定位更适合有成熟企业做支撑,拥有一定线下用户基础的主体,因为他们建立公众号的目的就在于促进产品服务与销售。直接以品牌或产品定位,有利于公众号前期推广,有利于后期流量变现,有利于加强产品和服务的营销。
例:

但需要注意的是,此类公众号虽最终目的在于借助微信平台获取更大利益,但是不能将其完全打造成一个销售平台,也需要兼顾用户情感交流、满足信息需求的使命。所提供的信息也需要真正解决用户某些问题,跟用户息息相关,对其有实质性作用,能表达运营主体明确的思想和观点。
(2)从分享知识上着手
这类定位更适合初创品牌,因为他们的首要任务不是销售,而是扩大影响力,获取更多用户的认可。可以以分享知识和经验传授来吸引新用户,触发对产品的兴趣,引发后续行为。
例:


▲如何进行变现模式定位?
(1)从广告变现上着手
①成为流量主,向广告主收费:公开招租,虚位以待,适合影响力较大的公众号
②软文植入,收取广告费:方式更柔和,但要杜绝恶意诱导和欺诈
③与第三方合作,硬广告链接:通过链接方式直接将用户带到第三方平台
(2)从商品售卖上着手
①微商/电商模式:将公众号与企业官网、淘宝店等销售方式相连,以此扩大销售量
②VIP/会员收费:为特定用户提供更好的、差异化的服务
③O2O线下引流:将线上流量引入线下,促进消费,较为适合餐饮类商家
注意
拆解对标账号能在实操中更快进步
▲确定对标账号
跟我的账号业务范围类似、可参照性强、成功经验可复制性强的优秀账号
▲拆解对标账号
用户名、头像、简介、推文内容、风格、变现方式与途径、粉丝运营方式…
▲模仿对标账号
模仿不是照搬,要符合自己的能力和特色,逐步形成自己的风格和优势
以上就是张潇叶老师与大家分享的关于如何做好微信公众号运营的一些方法,是不是还有些意犹未尽呢?没关系,接下来我们还会有一系列知识讲座等你来学习,请持续关注木铎Media公众号,不要错过哟!

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