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记得上次有个人跟我说,他也想做公众号,但是不知道写什么内容,如果你也有这样的烦恼,那么我这篇学习笔记也许能帮你找到一点头绪。
如果你已经开始做公众号了,但是数据不理想,也可以拿这篇文章来自检一下,看看有哪些地方做的不到位。
首先做公众号必须要提前做公众号规划,常见的公众号规划步骤有这6个:1)账号定位 2)竞品分析 3)内容规划 4)建选题库 5)视觉呈现 6)标准手册。
这个步骤不仅仅适用于公众号起号,小红书、抖音、快手、视频号、B站也可以按照这个流程来规划账号。
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账号定位
定位的目的就是为了明确方向,毕竟方向比努力更重要。通俗来讲定位就是:你是干啥的?你的目标受众是谁?你能提供什么?你和竞争对手的差异是什么?
1.你是干什么的?
——账号定位:分为2种情况,一类是品牌的公众号定位即是品牌所属行业,例如喜茶专注奶茶推荐、苹果专注手机、电脑等电子产品的安利。另一类是个人的公众号定位可以根据自身擅长的领域来定位,例如你的特长:舞蹈、音乐、摄影、设计、英语;你的爱好:化妆,看书,玩游戏,健身,烘焙,养宠物,种花还有其他吃喝玩乐等等。
2.你的目标受众是谁?
——用户定位:性别占比?年龄占比?区域占比?爱好?可以到百度指数、360指数、巨量算数、生意参谋的等工具上搜索账号定位相关关键词,了解你的目标人群画像是什么样的。只有清楚你的目标受众到底是谁,才能根据这些人群做出相应的宣传。
3.你能为他们提供什么?
——内容定位:你擅长写的+粉丝关心的=内容定位。关于粉丝更偏爱哪种内容可以做一下用户调查,比如在线1V1调查,QQ群、微信群里的问卷调查,在论坛,微博里向用户提问等等。在这些渠道里了解用户们都在讨论什么?有什么问题需要解决?只要真正了解用户的需求,你才能写出用户想看的内容。然后用百度指数、微信指数验证一下,看哪个内容是用户比较关心。
4.你和竞争对手有啥不同?
你的长处是什么?这个其实就是找空位,找到特点,放大特点,打造特色。做好竞品分析,提取出他们的优劣势经验,拿自己的劣势和他人的优势特征做比较,看看能提取什么经验借鉴、弥补自己的劣势。
你的定位会从这几个方面体现:
公众号头像:头像的原则是1.清晰 2. 简单直接 3.色彩鲜明 4.展现定位 5.最好关联名字。现在的在线做图网站也可做logo了,可以试试创客贴、懒设计。
公众号名称:名称的原则是要好记、好传播、带关键词。企业号一般直接是品牌名称,个人号可以带垂直领域关键词,例如十点读书、英国那些事、白桃星座、年糕妈妈。
公众号简介:需要清楚地介绍所在领域、面向人群和服务功能,带上自己的经验和背书更有说服力。
公众号欢迎语:有这些细节都可以放到欢迎语中:调查用户来源、提问式进行互动、提示回复关键词、提醒使菜单。
公众号菜单栏:最多创建3个一级菜单,一级菜单名称不多于4个汉字。一些品牌号就是把公众号当成第二个官网,会在菜单栏上功能服务,例如绑会员、充值、查询、客服、小程序。个人号可以把自己的文章做一些合集分类、合作联系方式。
2
竞品分析
选择领域内头部账号拆解,搜索行业关键词,比如美食、护肤、读书,按热度降结果进行排行,一般找20-30个对标账号,最少最少也要找5个账号来分析。竞品分析主要包含以下6个维度:
1.账号信息:公众号名称、头像、简介和主体、定位运营者背景、自动回复、菜单栏规划等,重点分析运营者背景和公众号定位。
2.内容呈现:推送时间、推送数量、呈现形式、排版风格、内容来源、内容选题、栏目设置、图文数据等。
3.用户画像:目标用户、用户数量、用户标签、用户性别、用户地域。用户分析的数据是最难获取的,除了目标用户之外,必须借助第三方数据分析平台才能提取。
4.活动管理:作为运营除了要在公众号上推送图文,时不时的也得搞点活动,至于用户会对什么活动感兴趣,多久办一次活动合适,通过做竞品公众号的分析你会找到答案。
5.涨粉策略:涨粉一直是运营的心头病,任何有可能涨粉的套路我们都不会想错过。与其漫无目的的瞎学套路,何不看看竞品都有怎么涨粉的,指不定自己也可以来一波。公众号常见涨粉方式:内容涨粉、人肉转发涨粉、互推涨粉、第三方平台涨粉、活动涨粉、裂变涨粉。
6.变现方式:也是竟品分析的一个重要方面,对于好的变现方式可以套用。 常见的变现方式有:赞赏、广告植入、流量主、内容付费、社群付费、电商。
7.输出结论:整合各个竞品公众号的基本信息,可以出具一个竞品分析的相关报告,为接下来结合公司业务做公众号内容规划做充分的准备。
常用分析工具:
✅ 新榜新榜:有号内搜、分钟级监测、公众号回采、微博回采、阅读数更新、趋势查询、自定义榜单、文章搜索等功能。
✅ 西瓜数据:该产品的公众号诊断功能可对任意公众号进行运营质量检测及广告价值评估,提供公众号粉丝预估、发文分析、违规预警、广告报价预估、广告分析、公众号人群画像等。
✅ 清博数据:清博微信传播指数WCI,通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力来反映微信整体热度和公众号发展走势。
✅ 百度指数:利用它的需求舆情功能可以知道目标用户搜索的潜在业务关键词有哪些。
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内容规划
内容栏目化,就是根据账号定位,有意识地把主题类似的内容归为一类。策划栏目名称以及选题方向,每次内容按栏目推送,形成特定风格的内容集合。
比如:GQ实验室推出“GQ Daily”栏目、吴晓波频道推出“财经日日评”栏目,还有视觉志推出“七言” 栏目、大象公会推出“混乱博物馆” 栏目、深夜发媸推出“明星时髦研究所”栏目等等。
1.内容产量
根据团队的产能来定数量,最重要的是质量。品牌服务号一般10天左右发一次,一次发布1-3篇文章。个人订阅号1天1发的账号的权重更高,如果自己的产量跟不上可以尝试转载或者投稿招募。
2.内容形式
主要是四大类:文字、图片、音频、视频。根据内容特点和团队资源来确定形式,资源允许的情况下,适当升级内容形式,来做内容的差异化,提升竞争力。
3.内容来源
目前内容来源主要是原创、采访、整合、约稿、用户UGC、历史文章重发、转载等。权衡各种形式的利弊,然后集合资金的内容定位及人员配置,来规划内容来源。
4.内容调性
根据内容和用户热点,设计一个能被用户接受、喜欢的人格化,一直沿用。这个人格化包括:人格设定、语言特点、内容风格、价值取向等。
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建选题库
要保证内容持续产出,不会灵感枯竭,那一定要搭建自己的素材库库(选题库、标题库)。搭建选题库的几类方法:
搭建选题库的原则,一要话题受众广,二要有用户思维:利他。
1.对标账号找选题:看看竞品账号哪类文章数据好、重复发的记下来。
2.垂直行业找选题:搜索行业关键词,看哪些关键词搜索是上升趋势,可利用百度指数、微信指数工具。
3.热门话题找选题:跟热点,节日热点或话题热点,看看热点怎么和你的行业相结合,可参考抖音、微博、知乎等内容平台热搜榜单。
4.随刷随记找选题:当你刷抖音、微博、看电影、看书,看到好的观点、案例、句子、文案等,整理好放到素材库,后期创作随时拿来用。文案网站可以多逛逛文案狗、句子控。
搭建标题库的原则:标题最好简单、精炼,在 25 个字以内。什么样的标题才算是有吸引力的标题?
1.提问式:为什么?如何?怎么?
2.蹭热点:热点词、热点事件、知名人物
3.加痛点关键词:年龄、性别、就业、星座等
4.冲突反差式:能颠覆大众固有认知
5.情绪式:煽动情绪!敬畏、消遣、兴奋、幽默
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视觉呈现
确定内容后,就需要统一内容呈现视觉,这样可以增强品牌感传达。从你的头图、头部设置、尾部布局、内容排版、色彩搭配等等每一个方面都应该尽力形成自己特有的风格,几乎所有的大V都这样做。
对于个人IP来说,也需要确定你的品牌主色。每一种颜色都能唤醒人们潜在的感受和情绪。为品牌、Logo或产品选择合适的颜色,可以帮助你的品牌有更好的识别度。
红色——进取、活泼、热情等
蓝色——信任、自信、智慧等
绿色——自然、和平、安全等
黄色——沟通、积极、创造等
紫色——神秘、高贵、秘密等
粉红色——浪漫、青春、时尚等
橙色——活力、能量、乐趣等
棕色——直率、亲近、稳定等
黑色——严肃、正式、大胆等
多色——多元化、新奇、挑战等
文章头部引导图:
文章头部引导图就是点开文章标题,在文章顶部的图片,一个好的公众号头部引导图会吸引我们点击文章阅读。无论是哪种类型的公众号头部引导图,都可以做成静态的图片或者动态GIF形式,现在GIF是相对流行的一种呈现方式。要记住,公众号头部引导图最好也要统一的风格。
文章尾部引导图:
文章尾部引导图最主要的目的是为了让用户在阅读完文章之后,进行粉丝转化。
文章封面头图:
公众号推文封面作为门面,统一的封面设计风格有利于增强公众号的统一性。
1.封面选择与公众号定位相符,保持统一性。
2..多图文的小图与大图的色调、元素等保持一致。
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标准手册
科学系统的运营需要形成标准sop,一份手册可能是你最宝贵财富。公众号内容规划的最后,是有输出的,以上所有的一切确定后需要形成规范操作手册。
做公众号内容,前期不用特别着急,也急不了。可以做的事情很多,公众号的定位梳理、专业内容规划、排版形式统一、视觉呈现、栏目系统化、互动形式的丰富、内容质量的提升、活动的运营等。
当前期大方向确定后,每日工作流程大致就是这个样子:
1.选题:就是确定作品的话题,选题的时候要注意结合当下热点,作品才容易吸引流量。
2.找素材:根据选题收集素材,但一定要有目标的去收集,素材看的太多很可能打乱你原本的思路。
3.内容创作:先搭建一个大致的框架,后面随着素材填充,根据习惯增删素材。
4.起标题:标题和封面是作品的门面,是决定用户是否会点开你作品的关键因素。
5.数据分析:发布作品之后,可以根据数据分析来优化下一篇内容。
6.对标账号分析:对同行业和你定位相同的账号进行分析,完善自己的不足。
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